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客服

面議

最低學(xué)歷：

不限

招聘人數(shù)：

1

經(jīng)驗(yàn)要求：

不限

工作地區(qū)：

重慶市重慶市渝北區(qū)

　　工作崗位：

　　1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好與周邊各單位的關(guān)系。

　　2、負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)的策劃及組織實(shí)施工作。

　　3、負(fù)責(zé)參觀團(tuán)體的接待及策劃工作。

　　4、協(xié)助做好管理處與業(yè)主住戶的關(guān)系維護(hù)工作。

　　5、負(fù)責(zé)租戶的統(tǒng)計(jì)及管理工作。

　　6、負(fù)責(zé)制訂本部門的培訓(xùn)和工作計(jì)劃，并組織實(shí)施和考核。

　　7、負(fù)責(zé)管理前臺(tái)及大堂的接待和投訴收集業(yè)戶意見并進(jìn)行匯總分析。

　　8、負(fù)責(zé)對(duì)大堂助理及前臺(tái)的日常工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。

　　9、負(fù)責(zé)業(yè)戶需求信息的收集及回訪工作。

　　10、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理CRM系統(tǒng)的維護(hù)管理。

　　11、協(xié)助組織向同行業(yè)及所有具有先進(jìn)客服管理經(jīng)驗(yàn)的組織進(jìn)行學(xué)習(xí)參觀活動(dòng)。

　　12、負(fù)責(zé)向大堂助理傳達(dá)管理處的工作任務(wù)及各部門與業(yè)戶相關(guān)的工作安排進(jìn)度等信息。

　　13、協(xié)助做好各類增值服務(wù)項(xiàng)目的增選策劃擬訂工作。